Vem ansvarar?
TryggTeknick är personuppgiftsansvarig för hanteringen av kontaktförfrågningar till TryggTeknick. Du når oss på tryggteknick@gmail.com.
Uppgifter och användning
När du kontaktar oss behandlar vi din e-postadress, vald frågekategori, ditt meddelande och uppgifter som du själv lämnar i den fortsatta kontakten. Vi använder uppgifterna för att besvara frågor, följa upp ärenden och utveckla vårt teams arbetssätt och service. Det är frivilligt att kontakta oss. Formuläret behöver en e-postadress och ett meddelande för att vi ska kunna besvara frågan; du kan också ringa 072 047 03 75.
Tjänster som hanterar uppgifterna
Formuläret skickar uppgifterna via en krypterad HTTPS-anslutning till FormSubmit, som förmedlar dem till vår inkorg hos Google/Gmail. FormSubmit tar även emot tekniska uppgifter som din IP-adress när anropet görs. Webbplatsen ligger hos GitHub Pages, vars servrar kan behandla IP-adress och tekniska besöksuppgifter för drift och säkerhet.
Läs leverantörernas information: FormSubmit, Google och GitHub. Leverantörerna kan behandla uppgifter utanför EU/EES; uppgifterna är inte garanterat begränsade till Sverige.
Lagringstid
Vi sparar kontaktförfrågningar i vår e-post i fem år efter att ärendet avslutats för uppföljning och utveckling av vårt teams arbetssätt och service. Därefter ska uppgifterna raderas. Denna lagringstid gäller vår hantering och inte FormSubmits egna lagringstider.
FormSubmit anger att formulärinskick sparas i deras arkiv i 30 dagar. Se FormSubmits dokumentation. Att uppgifter raderas där raderar inte kopiorna i vår inkorg.
Dina rättigheter
Du kan begära tillgång till dina personuppgifter och rättelse av felaktiga uppgifter. Under de förutsättningar som anges i GDPR kan du även begära radering, begränsning och dataportabilitet samt invända mot behandling som grundas på en intresseavvägning. Om en behandling grundas på samtycke kan du återkalla det utan att det påverkar tidigare laglig behandling.
Kontakta oss på tryggteknick@gmail.com för att använda dina rättigheter. Du kan vända dig till var och en av oss som ansvariga.
Skriv inte lösenord, PIN-koder, BankID-koder, kortuppgifter eller andra känsliga uppgifter i formuläret.
Cookies och lagring i webbläsaren
Webbplatsens egen kod använder inte cookies, localStorage eller sessionStorage. Vi har inte lagt in analys- eller annonsspårning. Bilder och typsnitt laddas från webbplatsen. Text du skriver i formuläret hålls på sidan tills du skickar det eller lämnar sidan; webbläsarens egna funktioner för autofyllning styrs av dina inställningar.
Formulärets bakgrundsanrop till FormSubmit skickas utan cookies eller andra inloggningsuppgifter. Webbplatsens ursprung (protokoll, värdnamn och eventuell port) skickas som referens, men inte sidans sökväg eller frågeparametrar. Formuläret anger också den publika webbplatsadressen https://tryggteknick.se/ för att identifiera formuläret. Om du följer en länk till en annan webbplats gäller den webbplatsens cookiehantering. Om vi senare inför icke-nödvändiga cookies ska information och samtyckesval finnas innan de används.